سياسة الخصوصية

نحن في فيلانسا  نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

عند زيارة موقعنا أو شراء منتجاتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل:

  • الاسم

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن

  • رقم الهاتف

  • معلومات الدفع (عند إجراء عمليات شراء)

  • معلومات الاستخدام (مثل سجلات الزيارات، وملفات تعريف الارتباط)

 

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم. قد نستخدم معلوماتك للغرض التالي:

  • معالجة طلبات الشراء

  • إرسال تحديثات حول طلبك

  • إرسال رسائل تسويقية (إذا وافقت على تلقيها)

  • تحسين الموقع وتجربة المستخدم

  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء

 

حماية المعلومات

نحن نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل. نقوم بتخزين بياناتك في بيئة آمنة ومحمية باستخدام تقنيات التشفير.

مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • عند الضرورة لتوفير الخدمات (مثل خدمات الشحن أو الدفع)

  • إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو إذا كان ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا القانونية

  • إذا كنت قد وافقت على المشاركة مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية

 

الملفات التعريفية

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الإنترنت. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة الموقع. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

تعديل سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر سياسة الخصوصية المحدثة على هذا الموقع.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدامنا لمعلوماتك، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: hello@fellansa.example أو عبر صفحة الاتصال في موقعنا.